Hylke Thiry hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens worden verwerkt via deze website, waarom, en welke rechten je hebt. We verkopen je gegevens nooit. Voor het meten van advertentieresultaten (conversies) en om je later relevante advertenties te tonen gebruiken we Google Ads en LinkedIn, maar uitsluitend nadat je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.
Wie is verantwoordelijk?
Hylke Thiry is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. Vragen over je privacy? Mail naar contact@hylkethiry.com.
Welke gegevens en waarom
Nieuwsbrief. Als je je aanmeldt, bewaren we je e-mailadres en (indien opgegeven) je naam, plus een persoonlijke toegangscode voor de downloads. Doel: je de nieuwsbrief sturen en toegang geven tot afgeschermde downloads. Grondslag: jouw toestemming. We bewaren dit tot je je uitschrijft.
Presentaties. Vraag je via een QR-code een presentatie aan, dan bewaren we je naam en e-mailadres om je de presentatie te mailen. Je kiest zelf of je je ook voor de nieuwsbrief aanmeldt. Grondslag: uitvoering van je verzoek.
Bestellingen. Bestel je het AI-pakket, dan bewaren we je naam, e-mailadres, het bedrag en de betaalstatus om je de PDF's te mailen en onze administratie bij te houden. De betaling zelf loopt via Mollie; wij zien of krijgen geen bank- of kaartgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplicht.
Terugbelverzoeken. Vraag je via "Bel me terug" om een telefoontje, dan bewaren we je naam, telefoonnummer en (optioneel) organisatie en voorkeursmoment, om je terug te bellen. Grondslag: jouw verzoek.
Teamscan met bespreking. Bestel je de teamscan, dan bewaren we je naam, e-mailadres, organisatie en factuurgegevens voor de levering, de bespreking en onze administratie. De betaling loopt via Mollie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplicht.
Offerte- en contactaanvragen. Bij een offerte- of contactformulier bewaren we de gegevens die je invult (zoals naam, organisatie, e-mail, telefoon en je bericht) om je aanvraag te kunnen behandelen. Grondslag: het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om te reageren.
Online sessie. Meld je je aan voor een gratis online sessie, dan bewaren we je naam, e-mailadres en (optioneel) organisatie om je de bevestiging, herinneringen en de deelnamelink te sturen, en om daarna eventueel persoonlijk contact op te nemen. Grondslag: jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang.
Voorstel online. Bij een boekingsaanvraag krijg je een voorstel met een persoonlijke link. We registreren of en hoe vaak die pagina is geopend, en wat je daar kiest (akkoord, een datum in optie of een reden als het niet doorgaat), om je aanvraag goed op te volgen. Grondslag: uitvoering van je verzoek.
Chat. Stel je een vraag aan de chat op de site, dan gaat je vraag naar onze AI-leverancier (Anthropic) en bewaren we vraag en antwoord zonder je IP-adres. Vraag je via de chat een boeking aan, dan worden je naam, e-mailadres en de gegevens die je noemt als aanvraag opgeslagen, net als via het formulier.
Cases. Geef je in een evaluatie toestemming voor een case, dan schrijven we op basis van je antwoorden een korte tekst die we eerst aan je voorleggen voordat hij online komt.
AI-scan. Je antwoorden op de scan en je profielkeuzes (sector, omvang, rol, doel) worden opgeslagen, zonder naam of e-mailadres, om je uitslag te tonen en anonieme vergelijkingen per sector te maken (pas vanaf 20 scans). Vraag je het persoonlijke rapport aan, dan koppelen we je e-mailadres, naam en (optioneel) organisatie aan je scan om je het rapport te mailen; je antwoorden gaan daarvoor naar onze AI-leverancier (Anthropic). Na een half jaar kun je, als je nog abonnee bent, één uitnodiging krijgen om de scan opnieuw te doen. Kies je voor "uitkomst bespreken", dan nemen we contact met je op. Bij een teamscan bewaren we de naam van het team en het adres van wie hem start; de teamuitslag toont alleen gemiddelden en verschijnt pas vanaf drie deelnemers. Grondslag: jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om de scan te verbeteren.
Chatbot "Vraag het Hylke". Om de assistent te laten werken en misbruik te voorkomen, bewaren we je vraag, het antwoord en een versleutelde (gehashte) versie van je IP-adres. We kunnen je hier niet persoonlijk mee identificeren. Je vraag wordt verstuurd naar onze AI-leverancier (Anthropic) om een antwoord te genereren. Grondslag: gerechtvaardigd belang (werking en beveiliging).
Websitestatistieken. We registreren welke pagina's worden bekeken, via welke verwijzende site, hoe ver blogartikelen worden gelezen en een grof apparaattype (mobiel/tablet/desktop), zonder cookies. Om unieke bezoekers te schatten gebruiken we een dagelijks wisselende, versleutelde (gehashte) code die wordt afgeleid uit je IP-adres en browser; we slaan je IP-adres zelf niet op en de code verandert elke dag, zodat we je hier niet persoonlijk mee kunnen identificeren of over dagen heen kunnen volgen. Bij elke weergave noteren we ook via welk soort kanaal het bezoek binnenkwam (bijvoorbeeld zoekmachine, LinkedIn of direct), op basis van dezelfde herkomst als hierboven. Deze statistieken zijn anoniem. Grondslag: gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren.
Cookies en lokale opslag
Voor het meten van conversies (welke advertentie tot een aanvraag leidt) gebruiken we Google Ads. Deze advertentiecookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Weiger je, dan worden ze niet geplaatst en blijft de site gewoon werken. We gebruiken hierbij Google Consent Mode, zodat zonder toestemming geen advertentiecookies worden opgeslagen. Met dezelfde toestemming gebruiken we deze cookies ook voor remarketing: wie bijvoorbeeld een keynotepagina bekeek, kan later een advertentie van mij zien bij Google of op LinkedIn. Op LinkedIn gebeurt dat met de LinkedIn Insight Tag, die pas na je toestemming wordt geladen. Je keuze wordt in je browser onthouden; wissen kan door de sitegegevens in je browser te verwijderen.
Daarnaast gebruiken we functionele opslag die altijd nodig is voor de werking:
- Een inlogsessie voor de beheerder (alleen voor de eigenaar van de site).
- Lokale opslag in je browser om je downloadcode en je cookiekeuze te onthouden.
- Lokale opslag (30 dagen) van hoe je op de site kwam: de verwijzende site of campagnelink en je eerste pagina. Dit gaat alleen mee als je zelf een formulier verstuurt (aanvraag, aanmelding of bestelling), zodat we weten welke kanalen werken.
Deze functionele opslag bevat geen advertentieprofielen.
Met wie delen we gegevens
We schakelen zorgvuldig gekozen verwerkers in, uitsluitend om de dienst te leveren:
- Supabase (database en bestandsopslag), met servers in de EU (Ierland).
- Resend (versturen van e-mail, zoals de nieuwsbrief en bevestigingen).
- Mollie (afhandelen van betalingen voor het AI-pakket, Nederland).
- Vercel (hosting van de website).
- Anthropic (AI achter de chatbot en de bloggeneratie).
- OpenAI (genereren van afbeeldingen voor blogartikelen; hierbij worden geen bezoekersgegevens gebruikt).
- Google Ads (Google Ireland; alleen na jouw toestemming, voor het meten van conversies van advertenties en remarketing).
- LinkedIn (LinkedIn Ireland; alleen na jouw toestemming, Insight Tag voor conversies en remarketing). Lettertypen worden zelf gehost, dus daarvoor gaat er niets naar Google.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken zijn waar nodig verwerkersafspraken gemaakt. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Hoe lang bewaren we gegevens
We bewaren gegevens niet langer dan nodig: nieuwsbrief-gegevens tot je je uitschrijft, en aanvragen zolang dat nodig is om je verzoek af te handelen en daarna voor een redelijke administratieve termijn.
Beveiliging
De website werkt volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS) en is voorzien van moderne beveiligingsmaatregelen, waaronder een streng beveiligingsbeleid in de browser en toegangscontrole op de database. Gevoelige sleutels staan uitsluitend op de server.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen verwerking, en om je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld door je onderaan elke nieuwsbrief uit te schrijven). Stuur je verzoek naar contact@hylkethiry.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring kan worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.